Estructura:
Descripción:
Una solución eficaz en el corto plazo
tiene consecuencias de largo plazo imprevistas que requieren más uso de la
misma solución.
Síntoma de Advertencia:
"Siempre funcionó antes. ¿Por qué no
funciona ahora?".
Principio Administrativo:
No descuides el largo plazo. De ser
posible no recurras a las soluciones de corto plazo, o úsalas sólo para ganar
tiempo mientras trabajas en un remedio duradero.
Ejemplo:
Una compañía manufacturera lanzó un nuevo
conjunto de componentes de alto desempeño, que al principio tuvieron gran
éxito. Sin embargo, el directivo estaba empeñado en reducir sus gastos, así que
postergó la adquisición de nuevas y costosas máquinas de producción. La calidad
de la manufactura se resintió, lo cual creó una reputación de mala calidad. La
demanda cayó abruptamente al año siguiente, lo cual redujo las ganancias y dejó
al directivo con menos ganas de invertir en un nuevo equipo de producción.
Otros Ejemplos:
Ajustes para aumentar las utilidades: Una
compañía reduce el personal (solución rápida) para bajar los costes y elevar la
rentabilidad (síntoma del problema).Lo más aconsejable parece ser alentar a los
trabajadores de más edad, que en general tienen sueldos más altos, a aceptar
una jubilación anticipada. Para deleite de todos, la rentabilidad mejora de
inmediato. Sin embargo. Los recortes de personal eliminan además a gente con
experiencia. Los despidos atentan contra el entusiasmo. Los costes de
producción aumentan por culpa de los errores y el exceso de trabajo. Estos
factores reducen la productividad (consecuencia involuntaria) y eliminan la
rentabilidad adicional que se obtuvo mediante la “solución” del despido.
Referencias:
Arquetipos sistémicos. Galeón. Documento traducido de “The Fifth discipline fieldbook” (Senge et all, 1994). Recuperado de: http://tgs7233.galeon.com/arquetip.htm#Uno
Dracon (16 de Septiembre de 2012). Arquetipos Sistémicos: Una forma de verlos. Wordpress. Recuperado de: https://ingeniosistemico.wordpress.com/2012/09/16/arquetipos-sistemicos-una-forma-de-verlos/
Bermón Angarita, L. Arquetipos Sistémicos. Universidad Nacional de Colombia (Sede Manizales). Recuperado de: http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4060010/lecciones/Capitulo5/arquetipos.htm
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